Пользователи Apple сообщают о неработающей прошивке iOS 9

Apple рискует уменьшить лояльность своих клиентов

Apple iOS 9

Значительное число пользователей устройств Apple сообщили о проблемах с их аппаратами после попытки загрузить новую операционную систему iOS 9. Социальные сети наводнились негативными отзывами после неудачного «крэш-теста» новой системы, которая плохо работает на предыдущих моделях «яблочной» продукции, включая планшеты. Покупатели, старые и потенциальные, раздосадованы тем, что не могут полноценно использовать привычные им приложения. Некоторые из них тратят по несколько часов в сервисном центре только для того, чтобы узнать: мастера могут сбросить настройки гаджетов до заводских либо же предложить клиенту ждать, пока компания не исправит ошибки в обновлении.

Представители Apple заявляют, что их инженеры работают круглосуточно над исправлением ошибок, однако все еще не могут поправить абсолютно все. Молодежь, привыкшая к постоянным сервисам, а, главное, — к их качеству, раздражается, что ей приходится терять время в сервисных центрах и сталкиваться с затруднениями. Несмотря на все неприятности, компания добилась своего, повысив число пользователей своей операционной системой. Одна из главных ошибок Apple — это выпуск новых «сырых» прошивок в ущерб доработке старых. Рост клиентской базы несет для компании, соответственно, определенные риски — ведь с приходом новых пользователей будут и недовольные.

Многие при загрузке обновления отмечали программные скриншоты с ошибкой: «Загрузка не удалась». Вероятно, проблема еще и в сервере, когда слишком много людей пытаются одновременно скачать новое обновление. Специалисты службы поддержки советуют подождать несколько дней после выпуска обновления, прежде чем качать что-то новое, так как могут быть естественные сбои. Позволять пользователям обновлять все поэтапно было бы гораздо умнее со стороны Apple, считают аналитики.

 

Как получать стабильную прибыль, независимо от событий на товарных рынках?

Приходите на бесплатный презентационный вебинар «Введение в Тренд Хантер 1.0». На нем мы даем приемы блестящей антикризисной торговли на основе графического анализа и учим получать стабильную прибыль, независимо от ситуации на товарных рынках!

Презентационный вебинар длится один час. Количество мест ограничено!

Записаться на вебинар

 



Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *